お問い合わせ

メールでのご質問やお問い合わせを承ります。
下記の内容をご了解いただいた上で、ページ下部よりお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)では、お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を掲載しています。
お問い合わせの前にぜひ一度ご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)
ユーザ向け
企業向け
※応募に関してのお問い合わせの場合には、発生している不具合について、よりスムーズに回答させていただくために、下記の必要事項をご入力の上お問い合わせください。
【ご入力いただきたい必要事項】

①ご応募いただけない商品名 <該当の箇所(設問番号)>

②ご応募いただけない日時

③カテエネ会員番号

④お使いの端末 

⑤お使いのブラウザ

回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

みんなの得トクひろば運営事務局(中部電力より委託)よりご返信いたします。

【応募に関してのお問い合わせサンプル文】

アンケートの最後の確認画面でエラー表示が出てしまい、応募が出来ません。

以下、詳細になりますのでご確認の程よろしくお願いいたします。

①ご応募いただけない商品名 <該当の箇所(設問番号)>

・○○商品 該当番号:アンケート応募確認画面

②ご応募いただけない日時

・2017年◯月◯日 13:30

③カテエネ会員番号

・B◯◯◯◯◯◯◯◯

④お使いの端末 

・スマートフォン(iPhone7)

⑤お使いのブラウザ

・Safari、Google Chrome

ご注意事項
お問い合わせ内容によっては、数日以上のお時間をいただく場合やお答えできない場合がございます。
回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
みんなの得トクひろば運営事務局(中部電力より委託)よりご返信いたします。
みんなの得トクひろば事務局
月~金:11時~18時
(土日祝、夏季休業期間・年末年始はお休みとさせていただきます)
みんなの得トクひろばとは?

企業さまからご提供いただいた話題の商品や体験チケットが抽選で当たる、カテエネ会員さま限定のサービスです。
応募の際にはアンケートにお答えいただき、商品をご提供いただいた企業さまへリアルな声をお届けいたします。